Хотите сделать посетителей Вашего сайта клиентами, покупателями и подписчиками, тогда Eye tracking это то, что Вам надо.

Eye tracking research  страницы Интернет глазами пользователей помогает Вам понять их мотивы и поведение революционно новым образом, а также определить истинные эффекты маркетинговых online инвестиций, как например, online реклама, рекламные баннеры и т.д.

Eye tracking research позволяет увидеть не только, что привлекает внимание потребителей, но и отслеживает щелчки мышкой.

ПРИМЕР: ТЕСТИРОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА

Цель: тестирования удобства веб-интерфейса

Методология: в исследовании принимали участие 50 респондентов. Каждому было предложено найти на странице понравившийся ему продукт.

 Результат «горячих точек» всех респондентов за первые 30 секунд просмотра страницы.

Следует отметить различие визуального восприятия различных демографических групп. Видно, что у постоянных пользователей сети Интернет внимание сосредоточено на основных элементах страницы: товарах, верхних вкладках и основном меню. У более редких пользователей Интернет внимание менее концентрированное и охватывает помимо основных элементов также различных баннеры, рекламу и большее количество товаров.

Непостоянные пользователи (n = 18)     Постоянные пользователи (n =32)

 Удобство пользования: как определили сами респонденты по 10-балльной шкале, удобство пользования данным Интернет-ресурсом равняется 6,72 баллам.

 Следующий график относится к основному меню на странице и показывает: как быстро респонденты находят данную область на странице, и как быстро они переходят к действию щелчком мышки.

Возможное увеличение активных действий посетителей на 70% зависит от улучшения дизайна основного меню. В среднем респондентам необходимо 4,1секунды для того, чтобы увидеть основное меню. Прежде чем щелкнуть мышкой и перейти на другую страницу посетители задерживают взгляд еще на 9,4 секунд.

 Выделив на главной странице следующие зоны, мы получили распределение визуального внимания в процентах по каждой зоне. Видно, что наибольшее внимание респондентов привлекает навигация на странице (48%), стимулирование сбыта также интересно потребителям (22%) и всего лишь 2% внимания приходится на бренд.

 Данный график показывает, как быстро респонденты обращают внимание на ту или иную область на странице, и сколько респондентов (%) замечают определенную зону. Видно, что просмотр страницы начинается с верхней части: респонденты быстрее всего замечают верхние закладки, логотип и верхние баннеры. Следует отметить, что нижняя часть страницы практически игнорируется посетителями, на нее обращают внимание меньше всего респондентов (41%).

 ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

• Основное внимание респондентов сосредоточено на продуктах, размещенных на странице;
• Всего лишь 2% всего внимания респондентов приходится на логотип;
• Респондентам требуется больше 10 секунд, чтобы заметить основное меню и щелкнуть мышкой на одном из разделов;
• Просмотр веб-ресурса начинается с верхней части страницы;
• Нижняя часть страницы практически не рассматривается респондентами;
• Среднее значение удобства пользования данным веб-ресурсом = 6,72 баллам по 10-балльной шкале.

 Читать подробнее о методе Eye tracking на сайте: http://www.eyetracking.com.ua